伯蕴:“怎么不行?”
卢伯蕴道:“他说,无论是服务人员的服务细则,还是菜品的标准化,最终都会涉及到各自的人员。
对于相关人员来说,涉及到更改工作内容,肯定会增加工作量。
所以如果只是咨询实际人员,他们肯定会因为不想增加工作内容,隐瞒一些小细节。
而这些小细节才是让客人感觉到熨帖的关键,所以只能自己去发掘。”
李夫子微微眯着的眼睛一亮:“这小子果然不是一般人物,对于人心把握如此细腻,他的担忧是有道理的。
不过……嘿嘿,这堂倌的工作可不好做,先不说打扫卫生端茶送水这些工作累不累人的问题,关键是要是惹恼了客人,到时候被客人责骂,就怕他接受不了啊!”
卢伯蕴嘿嘿一笑:“掌柜可不是那么好干的,如果这都受不了,还是趁早别干了。
我这大掌柜还不是天天被客人当孙子一般骂,这就是日常工作内容嘛,哪有干车床店脚牙不被骂的。
不都说,车床店脚牙,无罪也该杀嘛。”
李夫子笑骂道:“别拿咱们堂堂七十二家正店之一去和那些不入流的对比,不过你说的也是,本身干这行就不能怕麻烦。
他要是能够干好堂倌的活,想必当掌柜也是胜任的,不过,掌柜可要担心了,别干几天就把他给吓跑了。“
卢伯蕴摇摇头:“先看着吧,若是这点也经手不住,别说咱们不能指望他能够帮上什么忙,就怕他来坏事了。”
李夫子点点头:“那便瞧着吧。”
他们说着这些事情,却不知道下面的陈宓还没有受到客人的刁难,反而先受到那个叫小秦的堂倌的刁难。
“小陈!我不是说过么,这桌面一定得擦干净,半点油花都不能有,这要是让客人蹭到了,非得骂得-->>
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